{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

【會員獨享】一元換一點,折抵無上限!

-` 寶盒系列 ´- 任選2盒只要$800元 .ᐟ.ᐟ $800元 .ᐟ.ᐟ 還享免運優惠哦 ᰔ

【會員獨享】一元換一點,折抵無上限!

-` 寶盒系列 ´- 任選2盒只要$800元 .ᐟ.ᐟ $800元 .ᐟ.ᐟ 還享免運優惠哦 ᰔ

【會員獨享】一元換一點,折抵無上限!

宅配風險

以下說明攸關您的權益,請耐心詳細閱讀

為確保蛋糕新鮮度及配送安全,我們的所有產品全程皆使用「新竹冷藏」配送。

請注意,新竹物流目前將蛋糕類列入拒絕理賠的範圍,不受理蛋糕類的毀壞補償服務,為了您的權益,請務必於下單前先閱讀以下事項:

1. 依消保法規定食用類商品不適用於七天鑑賞期,且顧及保存期限及衛生考量,如送達指定地址後遲遲不取件 / 聯絡不上,或任何非運送過程中發生失溫狀況,導致商品變質者,恕不受理退換貨,下單前請謹慎思考,敬請見諒!

2. 蛋糕宅配有一定風險,無論是蛋糕或是包裝我們都會盡力加強固定,但在運送途中無法避免宅配車遇顛坡晃動,或因配送路程中冰櫃開關頻繁因此略微失溫,因而導致蛋糕損傷,亦或是運送人員因配送不當,造成蛋糕移位或裝飾脫落,皆為不可抗力因素,恕無法提供退換貨服務,並不再另行補償

 

3. 下訂時雖可選擇到貨時段,但實際要看物流的配送流程及貨物狀況,不一定會在您指定的時間內到到達,且一旦當天貨運量大,甚至會延遲1-3天才到喔!

4. 送達後請立即打開檢視蛋糕狀態,蛋糕如嚴重受損 (蛋糕上下翻倒、糊爛、難以辨別蛋糕原來型態),請在第一時間內錄影 / 拍照存證,請務必如實拍攝蛋糕在包裝盒內的情況,並請盡快回傳至初禾網路商城客服LINE@:https://lin.ee/0GzteRr,或致電 05-5331217,將由專人為您做後續處理。

 

5. 若非您本人收件(如託鄰居、管理室代收),也請務必轉達簽收者以上注意事項喔!如因代收者失誤而造成任何問題,一律恕不負責喔。

6. 一旦訂單確立,就代表您已瞭解所有說明並且同意配合,我們不再處理任何未能遵守說明的糾紛,如不能接受,請您不要下單喔!

商品鑑賞期

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第1項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期

本公司產品屬於生鮮食品且具有短期的保存時效性,恕無法提供退換貨

賠償政策

如經客服受理後予以補寄,宅配運費由買家自行承擔。